Как решить проблемы и устранить ошибки при обновлении Windows 10 и 7.
Обновление важных компонентов ОС Windows обеспечивает стабильную и безопасную работу ПК, используя для этого центр Windows Update. Но иногда, из-за сбоев в установке программного обеспечения и некорректных настроек ПК, прежняя работоспособность может быть нарушена.
При этом, пользователь довольно часто видит ошибку – «Не удалось настроить обновления Windows. Выполняется отмена изменений. Не выключайте компьютер». Такая ошибка может появляться как в Windows 10, так и в предыдущих версиях ОС.
В этом случае всегда отображается код ошибки, благодаря которой можно выяснить причину сбоя и найти подходящий путь решения. Главный совет: практически все варианты решения требуют наличия прав администратора и командная строка тому не исключение. В этом случае необходимо открыть меню «Пуск», «Выполнить» и в открывшемся окошке ввести «cmd».
После чего, выбираем в верхней панели запуск командной строки от имени администратора. Не лишним будет и создать точку восстановления, дабы нежелательные изменения системы не повлекли за собой конфликты и сбои в работе ОС. Похожую проблему Windows 10 мы уже рассматривали в статье: не удалось создать новый или найти существующий системный раздел.
Самые распространенные коды ошибок обновления компонентов Windows и способы их решения.
Ошибка 80080005.
Главная причина: проблемы в работе библиотек Windows Update. Устранить эту ошибку можно тремя способами:
- Обновить агента центра обновлений до последней версии. Для этого нужно зайти на сайт Microsoft по адресу https://support.microsoft.com/ru-ru/help/949104/how-to-update-the-windows-update-agent-to-the-latest-version. При посещении данного ресурса пользователю будет предложено пошаговое руководство обновления агента. По окончанию установки обновленной версии программы необходимо перезагрузить ПК;
- Переименовать директорию Software Distribution. Перезагружаем ПК и выбираем безопасный режим, теперь нужно отыскать системную папку Software Distribution на диске С и переименовать ее. Остается перезагрузить компьютер и запустить систему уже в обычном режиме;
- Сбросить настройки компонентов LSP Winsock. Чтобы сбросить все внесенные изменения и вернуть первоначальные настройки компонентов LSP Winsock, нужно воспользоваться командой netsh winsock reset catalog и по окончанию процесса перезагрузить ПК, чтобы внесенные поправки вступили в силу.
Ошибка 80072F78.
Причина: повреждение информационной базы, в которой содержаться данные обо всех обновлениях и их установке. В этом случае нужно создать базу данных заново: запускаем командную строку и вводим в строку — net stop wuauserv. С помощью проводника отыскиваем и переименовываем папку SoftwareDistribution на диске С и запускаем службу обновлений с помощью команды net start wuauserv.
Ошибка — 80072EFE.
Основная причина: отсутствие интернет соединения с главным центром обновления Windows.
Изначально нужно проверить наличие интернета на ПК. В случае обнаружения ошибок следует обратиться к провайдеру либо проверить корректное подключение к нужному домену.
Ошибка 8024400E.
Основная причина: неполадки в работе службы WSUS на главном сервере.
В этом случае можно попробовать обновить ОС немного позже либо обратиться за помощью к системному администратору.
Ошибка 80242014.
Это может быть причиной того, что центр обновлений ОС не может перезаписать имеющиеся системные файлы, ввиду их занятости другими программами и процессами системы. Существует два способа решения:
- На время отключить посторонние программы и повторно установить обновления. Если в ОС запущенны такие приложения как антивирус и брандмауэр от сторонних разработчиков, следует приостановить их работу и повторно установить обновления;
- Перезагружаем ПК и повторно устанавливаем обновления.
В итоге, ошибки с обновлением Windows 10 — это довольно распространенная проблема, с которой сталкивается практически каждый пользователь. Зная основные коды ошибок и методы их решения, любой пользователь может восстановить прежнюю работоспособность своей ОС без помощи опытных системных администраторов.
